Política de Privacidad

Condiciones de Uso

Última actualización: 31 de mayo de 2023.

1. Información General

1.1 Estas Condiciones de uso rigen, junto con la Política de privacidad, el uso de la aplicación móvil «My Words: Palabras en Inglés» (la "Aplicación"), "mywords.app", "mindworksolutions.nl" web-sitios (el "Sitio web") y servicios relacionados proporcionados por Mind Work Solutions ("Nosotros", "Nosotros"). Al utilizar la Aplicación, usted acepta estos Términos y condiciones (“Términos”). Por lo tanto, es importante que lea atentamente estos Términos. Si no acepta estos Términos, no debe utilizar la Aplicación.

2. Derechos y Obligaciones

2.1 Por la presente nos comprometemos a:

cumplir con la Política de Privacidad así como con los requisitos pertinentes en materia de protección de datos personales;
considerar debidamente las solicitudes entrantes, quejas y comentarios de los Usuarios.

2.2 Tenemos derechos a:

modificar y (o) complementar unilateralmente las Condiciones, si es necesario, incluyendo las actualizaciones de conformidad con la ley aplicable;
modificar, suspender o cancelar la operación o el acceso a los Servicios, cualquier parte y/o características de los Servicios por cualquier motivo;
interrumpir en el funcionamiento de los Servicios o cualquier parte de los mismos, si es necesario realizar algún mantenimiento, corrección de errores y (o) realizar cualquier otra modificación;
colocar y mostrar publicidad, incluyendo la publicidad de terceros. Estos anuncios pueden contener enlaces a recursos de terceros;
eliminar cuentas con direcciones de correo electrónico no confirmadas 1 semana después de su creación.

2.3 El Usuario se compromete a:

enviar información precisa solicitada para el uso de los Servicios, cuando la dicha información sea solicitada;
cumplir con las Condiciones de Servicio y otras reglas de uso de los Servicios (Política de Privacidad), así como cualquier otra ley aplicable;
abstenerse de reingeniería (ingeniería inversa), descompilación y desmontaje de los Servicios o partes de los mismos, abstenerse de acciones destinadas a determinar el código fuente de los Servicios, abstenerse de acciones destinadas a eludir los medios de protección de software y hardware de los Servicios;
abstenerse de utilizar los Servicios para cualquier propósito prohibido por la ley aplicable o estas Condiciones, así como incitar cualquier actividad ilegal u otra actividad que viole nuestros derechos e intereses legítimos, así como los derechos e intereses legítimos de terceros.

2.4 El Usuario tiene derechos a:

utilizar las funciones de los Servicios dentro de los límites y de la manera permitida por el presente y por la ley aplicable;
contactar al Proveedor para sugerencias y/o quejas.

3. Derechos de Propiedad Intelectual

3.1 Todos los derechos sobre los Servicios, incluidas las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales y contenido protegido por derechos de autor (colectivamente "Propiedad intelectual") presentados en la Aplicación son propiedad del Proveedor y/o de terceros. Usted acepta no utilizar la Propiedad Intelectual para ningún otro propósito, excepto para su uso del Servicio, a menos que la ley obligatoria aplicable exija lo contrario.

4. Descargo de Responsabilidad

4.1 EL PROVEEDOR GARANTIZA NI EL FUNCIONAMIENTO ININTERRUMPIDO DE LOS SERVICIOS NI QUE SU USO O EL USO DE SUS FUNCIONES TE AYUDARÁN A OBTENER LOS RESULTADOS DESEADOS. LOS SERVICIOS Y SUS CONTENIDOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. CUALQUIER INFORMACIÓN EN LOS SERVICIOS PUEDE SER ELIMINADA Y/O MODIFICADA SIN AVISO PREVIO. EL PROVEEDOR NO ES RESPONSABLE DE NINGUNA ACCIÓN Y (U) OMISIÓN DE CUALQUIER TERCERO CON RESPECTO A SU USO DE LOS SERVICIOS.

4.2 Algunos enlaces de nuestros Servicios pueden conducir a recursos ubicados en sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan para comodidad de los usuarios o como publicidad y no implican que el Proveedor sea responsable de la disponibilidad de estos recursos o de su contenido.

4.3 Los Servicios permiten a los usuarios ingresar y enviar información. Los usuarios serán totalmente responsables del contenido de dicha información y se comprometerán a obtener los permisos de terceros necesarios para el suministro de la información.

4.4 El proveedor no es responsable del contenido de los anuncios cuando el contenido de los anuncios esté determinado por terceros.

5. Cambios a Estas Condiciones

5.1. Es posible que actualicemos nuestras Condiciones de uso de vez en cuando. Recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página. Si los cambios son significativos, podemos proporcionar un aviso más destacado u obtener su consentimiento según lo que exige la ley.

6. Plan Extendido

6.1 El Proveedor impone restricciones especiales sobre las características de los Servicios y coloca anuncios cuando el acceso a los Servicios se proporciona de forma gratuita.

6.2 Puede eliminar restricciones y desactivar anuncios por una tarifa adicional (Plan Extendido). El proveedor puede proporcionar el Plan Extendido durante todo el tiempo de uso de los Servicios a cambio de un pago único, o proporcionar acceso temporal a cambio de pagos regulares (Suscripción). El Plan Extendido también se puede proporcionar por un período de tiempo limitado sin cargo (Versión de Prueba).

6.3. Las opciones disponibles para acceder al Plan Extendido, los términos y condiciones de pago, el precio, la origen de las restricciones especiales se especifican en la propia Aplicación.

6.4. El Proveedor podrá cambiar el precio de la Suscripción en el futuro. En caso de cambio en el precio de la Suscripción, se notificará al Usuario según lo estipulado en las reglas de la plataforma a través de la cual ha accedido a la Aplicación (Google Play, App Store o App Gallery). El Usuario puede dar su consentimiento a los cambios o negar el consentimiento (no dar el consentimiento). En este último caso, la Suscripción se cancela automáticamente en la forma estipulada por la plataforma respectiva.

6.5. Las compras dentro de la aplicación están vinculadas a cuentas de la tienda (Google Play, AppStore). Si realizó una compra en Google Play, solo estará disponible en dispositivos Android con acceso a Google Play. Si compra en la App Store, su compra solo estará disponible en iOS y macOS.

7. Protección de Datos

7.1 . Los Servicios pueden recopilar y procesar sus datos personales. Cualquier recopilación y procesamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

Última actualización: 18 de marzo de 2024.

Esta Política de Privacidad (en adelante, la Política) regula el procesamiento de datos personales de los usuarios de la plataforma de aprendizaje de vocabulario «My Words: Palabras en Inglés» y de las páginas de los sitios web con los nombres de dominio “mywords.app”, “mindworksolutions.nl” (en adelante, los Servicios).

Damos gran importancia a la protección de sus datos personales, así que tómese unos minutos para obtener más información sobre nuestra Política de Privacidad y asegúrese de contactarnos si tiene alguna pregunta.

1. Condiciones y Definiciones

1.1 Para los objetivos del presente, se utilizan los siguientes términos y definiciones:

Sitio web - sitios web con nombres de dominio “mywords.app”, “mindworksolutions.nl”.

Usted (Usuario) - cualquier individuo que esté utilizando los Servicios y haya alcanzado la edad de plena capacidad jurídica de acuerdo con la legislación del país de su ciudadanía.

Aplicación – aplicación para aprender palabras extranjeras «My Words: Palabras en Inglés».

Nosotros (Controladores) – Mind Work Solutions.

Servicios - aplicación para aprender palabras extranjeras «My Words: Palabras en Inglés», así como las páginas de los sitios web con los nombres de dominio “mywords.app”, “mindworksolutions.nl”.

2. Alcance

2.1. Esta Política se aplica a cualquier interacción entre el Controlador y los usuarios con respecto a datos personales al utilizar los Servicios.

2.2. Esta Política no rige ni determina los derechos y obligaciones de terceros. Tampoco se aplica a aplicaciones o software de terceros disponibles para los usuarios para su integración con los Servicios. Por lo tanto, si integran aplicaciones de terceros con nuestros Servicios, no podremos controlar cómo dichas aplicaciones procesan sus datos personales.

2.3. Por favor, no utilice los Servicios si no está de acuerdo con las disposiciones y el alcance del presente.

3. Datos personales que recopilamos

3.1. Los datos personales son cualquier información que pueda permitir la identificación directa o indirecta de una persona (por ejemplo, su nombre, identificador en línea, etc.).

3.2. Los datos personales podrán ser recabados tanto directamente como indirectamente:

Los datos personales se recopilan directamente cuando usted los proporciona voluntariamente (por ejemplo, cuando compra un plan tarifario en la Aplicación);
La recopilación indirecta de datos personales puede ocurrir automáticamente cuando utiliza los Servicios, como ocurre, por ejemplo, con las cookies.

3.3. Recopilamos el mínimo requerido de sus datos personales para los fines especificados en esta Política:

Datos del usuario: dirección IP, acciones del usuario en los Servicios y (en caso de registro en los Servicios) dirección de correo electrónico;
Datos del dispositivo: código de país, código de idioma, zona horaria, versión de los Servicios, versión del sistema operativo, identificador del dispositivo;
Datos de la aplicación: identificador de los Servicios, eventos en los Servicios, compras y suscripciones dentro de la aplicación, información de diagnóstico;
Información de pago: listado de transacciones del Usuario en los Servicios.

3.4. No almacenamos números de tarjetas bancarias, detalles de pago u otra información de pago sensible de los Usuarios:

Al realizar pagos en tiendas de aplicaciones (Google Play, App Store, App Gallery), usted acepta sus condiciones de uso y políticas de privacidad.

4. Transferencia y Divulgación

4.1. Los siguientes terceros podrán tener acceso a los datos personales que usted nos facilita:

(1) Google Ireland Ltd (Irlanda)

Dirección: Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Política de prvacidad de Google

Google puede tener acceso a los datos personales que usted nos facilita porque utilizamos los siguientes servicios:

Firebase Crashlytics, Firebase A/B Testing, Google Analytics para Firebase: para recopilar análisis para mejorar la experiencia del usuario;
Google AdMob: para mostrar anuncios, incluidos anuncios de terceros, en la aplicación de acuerdo con las Condiciones de uso;
Play Market: para almacenar datos de usuario y alojar nuestros Servicios.

(2) YANDEX

Política de privacidad de Yandex

Yandex puede tener acceso a los datos personales que usted nos proporciona porque utilizamos los siguientes servicios:

Yandex Advertising Network: para mostrar anuncios en la Aplicación, incluidos anuncios de terceros, en la aplicación de acuerdo con las Condiciones de uso;
AppMetrica: para recopilar análisis para mejorar la experiencia del usuario. Los términos detallados de uso y procesamiento de los datos de AppMetrica se describen en los siguientes documentos:
○ Acuerdo;
○ Condiciones de uso.

4.2. Tenga en cuenta que la divulgación de sus datos personales puede ser requerida de acuerdo con la ley y los procedimientos judiciales o a petición de organismos públicos del país de su estancia o de otros países. Sus datos personales se divulgarán si es necesario para fines de seguridad nacional, aplicación de la ley, protección de los derechos e intereses legítimos del Responsable y de terceros o para otros fines sustanciales de interés público.

5. Procesamiento, Almacenamiento y Protección de Datos

5.1. Se entiende por “Procesamiento” cualquier o una combinación de los siguientes: almacenamiento, modificación, recuperación, divulgación, estructuración, uso, destrucción así como cualquier otra acción respecto de sus datos personales.

5.2. Procesaremos sus datos personales únicamente para las siguientes finalidades y en los siguientes fundamentos legales:

Condiciones de Uso y Política de Privacidad

5.3. Sujeto a la anonimización de los datos, podremos utilizar sus datos personales para cualquier otro fin.

5.4. No utilizamos herramientas automatizadas de toma de decisiones (incluida la elaboración de perfiles) en el procesamiento de datos personales. Las herramientas automatizadas de toma de decisiones incluyen principalmente aquellos sistemas que procesan sus datos personales sin intervención humana para tomar decisiones que pueden tener posibles consecuencias legales para usted.

5.5. Sus datos personales se almacenarán en los servidores de nuestras contrapartes que utilizamos para operar nuestros Servicios.

5.6. Nuestros empleados también tomarán todas las medidas organizativas, legales y técnicas necesarias a nuestra disposición para la protección de sus datos personales. Los usuarios de los Servicios también serán responsables en la mayor medida posible de proporcionar detalles precisos de la cuenta, mantener confidenciales las contraseñas y cualquier otra información requerida para la autorización y su protección contra el acceso no autorizado por parte de terceros.

5.7. Si sus datos personales se transfieren a un tercero, el tiempo de almacenamiento se determinará de acuerdo con la política de privacidad de dicho tercero. Haremos todo lo posible para informarles sobre la eliminación de sus datos personales si es necesario.

5.8. Cualquier dato personal recopilado y procesado en virtud del presente estará debidamente protegido a menos que:

usted da su consentimiento para su divulgación;
dichos datos personales sean anónimos;
dichos datos personales están sujetos a divulgación según la ley aplicable.

5.9. Haremos todo lo posible para mantener sus datos personales protegidos. Sin embargo, a pesar de las posibles medidas tomadas por nuestra parte, no podemos garantizar la protección total de los Servicios contra los riesgos de seguridad de la información.

6. Derechos de los Usuarios

6.1. Los derechos de los usuarios relacionados con la recopilación y el procesamiento de datos personales se determinarán de conformidad con la ley aplicable.

6.2. Sus derechos con respecto a la recopilación y el procesamiento de datos personales pueden determinarse de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable.

Por ejemplo, puede acceder, cambiar y/o realizar adiciones, eliminar, restringir el procesamiento y la migración, oponerse o retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, así como optar por participar o no y presentar una queja. a la autoridad de control.

6.3. Para ejercer cualquier de sus derechos anteriores y cualquier otro derecho que le garantice la ley aplicable y si tiene alguna pregunta relacionada, escriba a: support@mindworksolutions.nl. Para problemas relacionados con sus datos personales, comuníquese con: support@mindworksolutions.nl.

6.4. Nos reservamos el derecho de verificar su identidad antes de ejercer cualquier derecho a petición suya. En caso de que no podamos ejercer alguno de sus derechos o proporcionarle información, también le explicaremos los motivos.

7. Provisiones Finales

7.1. Esta Política puede modificarse y (o) modificarse en cualquier momento de la operación de los Servicios. En este caso, se publicará en los Servicios un aviso con información sobre los cambios acompañado de la nueva versión de la Política y fecha de su adopción. El Usuario de los Servicios deberá leer y reconocer la nueva versión del presente.

7.2. La Política es un acuerdo entre nosotros y el Usuario sobre el uso de los Servicios. Cualquier otro acuerdo o acuerdo escrito u oral preexistente con respecto a dicho uso queda cancelado por la presente.

7.3. Si alguna disposición del presente es inválida o inaplicable, otras disposiciones seguirán siendo válidas y ejecutables en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

7.4. La falta de cumplimiento estricto del presente no puede interpretarse como nuestra renuncia a cualquier disposición del mismo o a cualquier derecho en virtud del mismo.

7.5. Esta política ha sido redactada en ruso, inglés y español. En caso de discrepancia textual, prevalecerá la versión rusa.

Información del Contacto

Correo electrónico para comunicación sobre soporte técnico y datos personales: support@mindworksolutions.nl